Review Proses Order dan Kirim Di MatahariMall.com Serta Cara Komunikasi Dengan CS

Review Proses Order dan Kirim Di MatahariMall.com Serta Cara Komunikasi Dengan CS

Admin   2:07:00 AM   1 comment  

IBC - Belanja di MatahariMall.com memang terdapat banyak sekali promo dan diskon-diskon yang menggiurkan. Beberapa waktu yang lalu mimin pernah membahas tentang amankah berbelanja di mataharimall.com dalam link berikut ini. Sejatinya MatahariMall.com sangat nyaman untuk dijadikan tempat belanja online. Apalagi untuk saat ini, MatahariMall.com juga memberikan layanan Gratis ongkos kirim ke berbagai daerah.

Nah dalam kesempatan kali ini, saya akan mereview/mengulas tentang proses order dan pengiriman barang yang kita order di mataharimall.com serta cara menghubungi pihak MatahariMall.com.

1. Review/Ulasan Proses Order dan Kirim Matahari Mall
Dalam melakukan proses order kita hanya butuh login di website www.mataharimall.com dan melakukan pesanan seperti halnya website eCommerce lainnya. Sedangkan untuk soal pengiriman ini tergolong sangat lambat, karena kita harus menunggu 7-15 hari agar bisa menerima barang, kecuali jika kita bersedia mengambil sendiri ke toko-toko pilihan di kota Anda.

Detail proses kirim paket MatahariMall.com Sesuai dengan orderan saya sendiri
Barang yang saya pesan sudah dikirimkan pada tanggal 21 September 2015 sesuai dengan notifikasi email yang saya terima berikut ini:

Dari proses yang dikirmkan tersebut, saya baru menerima pada tanggal 29 September 2015 atau sama dengan 8 hari yang lalu. Proses yang panjang ini, tentu sangat tidak nyaman untuk pelanggan yang berharap bisa segera menerima barang pesananannya.

Banyak cara yang dilakukan oleh para pembeli, entah dengan menghubungi via facebook, email maupun telepon langsung. lalu bagaimana cara mimin menghubungi pihak matahari mall? berikut ini cara menghubungi customer service mataharimall.com yang baik agar di respon.

1. Meninggalkan komentar di postingan facebook mataharimall.com. Pastikan Anda meninggalkan komentar yang sopan.

2. Bersabar menunggu bila tidak dapat respon, dan pastikan jarak bertanya tidak terlalu sering. Saya bertanya 3 hari setelah order, kemudian bertanya lagi 7 hari setelah dapat notifikasi barang sudah dikirim akan tetapi barang tidak sampai.
3. Follow Twitter mataharimall.com dan mention disana, admin-admin akan merespon Anda, tentu pakai bahasa yang baik ya shobat.
4. Menggunakan fitur LiveChat yang ada di website (REKOMENDASI). Fitur ini sangat membantu saya untuk berkomunikasi dengan customer service mataharimall. sekalipun kadang dapat admin yang rada lemot, tapi cukup membantu saya untuk bertanya-tanya mengenai pesanan kita.

Bagaimana cara LiveChat di MatahariMall, cukup cari obrolan yang ada di pojok kanan bawah website (versi PC) dan kalian akan segera dihubungkan dengan customer service dari mataharimall.com. Selama menunggu terhubung dengan customer Service jangan pernah menutup browser agar Anda tidak menunggu antrean lagi.

Berapa rating mimin untuk mataharimall.com?
1. Website saya kasih rating 6/10 (6 dari 10 poin)
2. Proses order saya kasih rating 9/10 karena cukup mudah
3. Sistem Pembayaran saya kasih rating 10/10 karena sangat mudah
4. Pengiriman saya kasih rateing 4/10 karena terlalu lama menunggu seharusnya bisa lebih cepat dengan maksimal 5 hari setelah order.
5. Customer Service 4/10 karena dari beberapa metode "contact us" rata-rata respon lebih dari 2 menit bahkan bisa sampai berjam-jam jika menghubungi media social.

Berikut penampakan kiriman yang saya terima pada 29 September 2015

Amankah Belanja Di MatahariMall.com? Cek Ulasannya Disini!

Amankah Belanja Di MatahariMall.com? Cek Ulasannya Disini!

Admin   3:19:00 AM   3 comments  

IBC - Sudah ada yang pernah belanja di MatahariMall.com? E-Commerce dari Department Store terbesar di Indonesia ini cukup memberikan produk-produk berkualitas dan harga yang cukup bersaing. Bahkan di awal-awal launching website MatahariMall.com ini banyak produk yang diskon hingga 99%.

Awalnya mimin melihat iklan di Ads Facebook, kalau Matahari Dept. Store sudah meluncurkan e-Commerce resminya. Dari sisi website yang mobile friendly cukup nyaman lah buat kita melihat-lihat produk dari Smartphone kita. Dengan menerapkan bootstrap, kita tidak perlu khawatir akan scroll kanan-kiri ketika mengunjungi website.

Sempat beberapa hari melihat website MatahariMall.com mengalami down maupun lost connect dengan database. Sebenarnya cukup mengganggu sih kejadian seperti ini bagi para pengunjung. Lewat postingan ini mimin ingin mereview bagaimana pelayanan awal dari MatahariMall.com.

1. Website
Website menurut mimin sudah oke, namun hanya beberapa fitur yang harus diperbaiki, salah satunya fitur search produk. Ketika kita mencari produk, ada kalanya kita masih menemukan produk yang tidak kita harapkan. Semoga masalah ini segera teratasi, ya ga penting-penting amat sih emang, tapi bagi pengunjung yang ingin mencari cepat fitur ini menjadi sangat penting.

2. Pelayanan Live Chat
Fitur Live Chat adalah fitur komunikasi langsung dengan Customer Support (Customer Service) antara pelanggan dengan Staff MatahariMall.com dengan memanfaatkan fitur ini kita bisa bertanya-tanya mengenai orderan atau bertanya produk. Ya fitur yang sudah sangat umum ada di

3. Kontak melalui Email
Sayang sekali pada halaman website tidak terdapat hubungan langsung melalui email, kita hanya diberikan nomor telpon untuk melakukan komunikasi langsung, Padahal jika dipikir-pikir, menggunakan email untuk menghubungi CS atau memberikan saran adalah sangat pass. Ya semoga kedepannya halaman "Hubungi Kami / Contact Us" dilengkapi pengaduan via email.

4. Order dan Kirim
Nah, kini tiba saatnya untuk membahas tentang Jual-Beli Online di MatahariMall.com. Ini adalah bagian terpenting tentang e-Commerce. Sebenarnya MatahariMall.com tidak hanya menjual produk yang ada di Matahari Dept. Store pengembang juga membuka perorangan/perusahaan yang ingin ikut menjual produknya di website MatahariMall.com. Ketika Shobat melakukan pembelian di MatahariMall.com harap perhatikan siapa penjualnya. Sama seperti saat shobat IBC belanja di Lazada, Tokopedia, Elevenia, bedanya Matahari Dept. Store juga menjual dagangan perusahaan ini sendiri bukan hanya menjualkan dagangan luar.

Amankah Belanja di MatahariMall.com? Jika mimin lihat, belanja disini sangat Aman karena kita diberikan beberapa pelayanan yang tidak ada di website lain. Apa sih yang membuat Beda?
1. Pembayaran Bisa melalui Bank
2. Pembayaran Bisa dengan COD
3. Bisa Bayar dan Ambil di MatahariDept.Store terdekat (masih beberapa saja sih di masing-masing kota tidak semua)
Kesimpulannya melakukan transaksi di MatahariMall.com 100% AMAN!

5. Bagaimana dengan Pelayanannya Untuk Pembeli?
Disini saya akan blak-blakan tentang cara kerja MatahariMall.com  yang cukup mengecewakan menurut saya. karenaproses COD berlangsung sangat lama. berikut adalah data transaksi yang saya lakukan di MatahariMall.com

5.1. Proses Order Mudah
Krtika kita melakukan order, kita akan sangat dengan mudah, prosesnya pun cepat untuk bisa masuk ke data pembeli.

Maahari Mall.com Order Detail

5.2 Proses Pengiriman Dengan Pembayaran COD
Pada kesempatan ini mimin memesan 1 celana dan 1 kemeja yang kebetulan akan mimin gunakan untuk kerja. Dengan diskon dan juga voucher diskon, ane memesan kedua produk ini dengan sistem COD yang saya ambil.

Transaksi dilakukan pada tanggal 14 September 2015. Berikut data order saya:

Orderan Mimin IBC

Oke, normalnya kita bakal mendapat pelayanan lebih baik untuk kelas mall besar, ternyata tidak demikian. Proses pengiriman jauh dari yang diharapkan. Awalnya mimin berharap belanjaan mimin akan nyampe dengan cepat karena barang ada di Surabaya. Akan tetapi perkiraan itu ternyata salah. Sudah 2 hari sekian jam waktu yang berlalu tanpa ada konfirmasi apapun dari customer support.

Kita sebagai pembeli memang dituntut untuk tunduk pada peraturan, akan tetapi peraturan yang dibuat oleh MatahariMall tentang pengiriman ini tidak dikerjakan lebih cepat. Sebenarnya, bila MatahariMall punya inisiatif, jika di kota terdekat ada produk yang sama, pihak pusatnya menelpon dan memberikan kuasa kepada Matahari yang ada di Surabaya (sebagai contoh) untuk mengirimkan orderan tersebut.

Peraturan menyebutkan untuk COD Surabaya sekitar 7-14 hari, bayangin 14 hari buat nungguin orderan, apakah yakin shobat akan puas dengan pelayanan ini? tentu tidak kan.

Bagaimana tanggapan agan?
- kalau dari diriku pribadi pelayanan MatahariMall.com Saat ini masih sangat mengecewakan. Semoga pihak manajemen Matahari Mall segera membicarakan dan meningkatkan pelayannannya.

Review selanjutnya akan di update setelah orderan saya diterima.

Kebiasan Karyawan Yang Tidak Disukai Oleh Atasan

Kebiasan Karyawan Yang Tidak Disukai Oleh Atasan

Admin   7:41:00 PM   Comment  

IBC - Karyawan sering kali melakukan kesalahan untuk dapat melindungi dirinya dari atasan. Salah satunya adalah dengan memfitnah atau mengadu hal tidak penting yang dibuat menjadi penting kepada atasan untuk menjatuhkan rekannya. Padahal, sepintar apapun orang itu mencari muka dihadapan atasan, suatu saat dia akan tersungkur dari posisinya.

"Bekerja itu bukan hanya untuk diri sendiri, tapi untuk perusahaan, rekan dan keluarga" Ungkapan ini memang benar adanya. Selama status kita "karyawan" tidak ada yang namanya aman dari posisi kita saat ini. Sekalipun posisi Manager, satu kesalahan Owner bisa memecat kamu secara sepihak.

Untuk itu, jika kalian ingin aman, tak perlu mencari muka dan menjatuhkan rekan kerja. Tapi, jauhi hal-hal ini agar kalian disukai oleh atasan. Karena hal-hal ini bisa mengancam posisi mu saat ini.

1. Ke Kantor Telat
Jika punya tempat kerja yang tidak terlalu ketat, maka manfaatkan hal itu untuk bekerja maksimal agar tidak stress karena banyaknya aturan perusahaan. Jangan membiasakan datang terlambat, sekalipun perusahaan memberi "batasan" maksimal telat misal 30 menit dari jam kerja. Hal ini sebenarnya menguji seberapa disiplin kita sebagai karyawan.

2. Tidak Berani Mengeluarkan Ide dan Inisiatif
Kesempatan besar saat kamu berani mengeluarkan Ide didepan atasan. Jika punya ide utarakan karena itu baik untuk karir kamu. Tapi, jika kamu tidak berani mengeluarkan ide, maka kamu dianggap karyawan biasa dan itu bahya jika ada karyawan lain yang lebih unggul. Serta, berinisiatiflah jika tidak ada kerjaan. Misal, kerjaan kamu sudah selesai, cobalah cari aktifitas lain yang bermanfaat untuk perusahaan. Jika kamu hanya diam setelah pekerjaan selesai itu tidak akan baik untuk posisimu.

3. Sering Mengeluh
Banyak karyawan yang mengeluh ketika dapat pekerjaan, konsekuensi saat kamu bekerja adalah mendapatkan tugas lebih banyak daripada sekedar membuat tugas akhir kuliah atau PR waktu SMA. Ada banyak tugas yang akan diberikan oleh atasan, lakukan sebaik mungkin karena itu bagian dari tanggung jawabmu.

4. Berisik
Yang namnya berisik, mulai dari sekolah sampai berkeluarga pasti tidak ada yang suka. Apalagi berisik ditempat kerja, ini akan membuat atasan mu memberikan poin merah atas sikapmu.

5. Membawa Masalah Pribadi
Habis putus sama pacar, uang habis karena kencan, kemudian nyampe kantor sedih, tidak konsentrasi, bersiaplah mendapatkan teguran dari atasan. Jika ada masalah pribadi jangan dibawa saat kamu menjalankan tugas perusahaan.

6. Banyak Kesalahan
Manusia memang tidak luput dari yang namanya salah, sama mimin juga gitu, tapi bagaimana saat kita salah, kita berusaha untuk memperbaiki kesalahan itu. Dan lebih berkonsentrasi dengan apa yang kita kerjakan.

Inilah UMK Resmi Jawa Tengah 2015 Lengkap Di 35 Kota / Kabupaten Se-Jateng

Inilah UMK Resmi Jawa Tengah 2015 Lengkap Di 35 Kota / Kabupaten Se-Jateng

Admin   11:47:00 PM   Comment  

IBC - Gubernur Jateng Ganjar Pranomo telah menetapkan UMK 2015 untuk 35 kabupaten/kota di Jateng pada 20 November 2014. Rata-rata UMK di Jateng naik 14,96 persen.

UMK tertinggi berada di Kota Semarang, UMK paling rendah di Kabupaten Cilacap wilayah Barat dan Banyumas. Keputusan tersebut tertuang dalam Keputusan Gubernur Jateng No.560/85/2014 teranggal 20 November 2014.

Berikut rincian UMK 2015 Jawa Tengah :

1. UMK 2015 Kota Semarang Rp 1.685.000
2. UMK 2015 Kabupaten Demak Rp 1.535.000
3. UMK 2015 Kabupaten Kendal Rp 1.383.000
4. UMK 2015 Kabupaten Semarang Rp 1.419.000
5. UMK 2015 Kota Salatiga Rp 1.287.000
6. UMK 2015 Kabupaten Grobogan Rp 1.160.000
7. UMK 2015 Kabupaten Blora Rp 1.180.000
8. UMK 2015 Kabupaten Kudus Rp 1.380.000
9. UMK 2015 Kabupaten Jepara Rp 1.150.000
10. UMK 2015 Kabupaten Pati Rp 1.176.500
11. UMK 2015 Kabupaten Rembang Rp 1.120.000
12. UMK 2015 Kabupaten Boyolali Rp 1.197.800
13. UMK 2015 Kota Surakarta Rp 1.222.400
14. UMK 2015 Kabupaten Sukoharjo Rp 1.223.000
15. UMK 2015 Kabupaten Sragen Rp 1.105.000
16. UMK 2015 Kabupaten Karanganyar Rp 1.226.000
17. UMK 2015 Kabupaten Wonogiri Rp 1.101.000
18. UMK 2015 Kabupaten Klaten Rp 1.170.000
19. UMK 2015 Kota Magelang Rp 1.211.000
20. UMK 2015 Kabupaten Magelang Rp 1.255.000
21. UMK 2015 Kabupaten Purworejo Rp 1.165.000
22. UMK 2015 Kabupaten Temanggung Rp 1.178.000
23. UMK 2015 Kabupaten Wonosobo Rp 1.166.000
24. UMK 2015 Kabupaten Kebumen Rp 1.157.000
25. UMK 2015 Kabupaten Banyumas Rp 1.100.000
26. UMK 2015 Kabupaten Cilacap:
- Wilayah Kota Rp 1.287.000
- Wilayah Timur Rp 1.200.000
- Wilayah Barat Rp 1.100.000
27. UMK 2015 Kabupaten Banjarnegara Rp 1.112.500
28. UMK 2015 Kabupaten Purbalingga Rp 1.101.600
29. UMK 2015 Kabupaten Batang Rp 1.270.000
30. UMK 2015 Kota Pekalongan Rp 1.291.000
31. UMK 2015 Kabupaten Pekalongan Rp 1.271.000
32. UMK 2015 Kabupaten Pemalang Rp 1.193.400
33. UMK 2015 Kota Tegal Rp 1.206.000
34. UMK 2015 Kabupaten Tegal Rp 1.155.000
35. UMK 2015 Kabupaten Brebes Rp 1.166.550

Daftar UMK 2015 Jawa Barat Resmi Lengkap 27 Kota/Kabupaten Se-Jabar

Daftar UMK 2015 Jawa Barat Resmi Lengkap 27 Kota/Kabupaten Se-Jabar

Admin   11:41:00 PM   Comment  

IBC - UMK 2015 diumumkan Gubernur Jabar Ahmad Heryawan di Bandung pada Jumat, 21 November lalu. UMK di Jabar rata-rata naik 16,18 persen menjadi Rp 1.887.619 per bulan, dari sebelumnya Rp 1.621.961.

Nilai UMP tertinggi ditempati oleh Karawang sebesar Rp 2,957 juta dan Kota Bekasi Rp 2,964 juta. Sedangkan terendah ditempati Ciamis Rp 1,131 juta per bulan.

Besaran UMK 2015 seluruh kota dan kabupaten di Jabar tersebut tertuang dalam keputusan Gubernur Jabar Nomor 561/Kep.1581-Bangsos/2014 tentang UMK di Provinsi Jawa Barat Tahun 2015.

Berikut rinciannya Daftar UMK Resmi 2015 Propinsi Jawa Barat:

1. UMK 2015 Kota Bandung Rp 2.310.000
2. UMK 2015 Kota Cimahi Rp 2.001.200
3. UMK 2015 Kabupaten Bandung Rp 2.001.195
4. UMK 2015 Kabupaten Bandung Barat Rp 2.004.637
5. UMK 2015 Kabupaten Sumedang Rp 2.001.195
6. UMK 2015 Kabupaten Subang Rp 1.900.000
7. UMK 2015 Kabupaten Purwakarta Rp 2.600.000
8. UMK 2015 Kabupaten Karawang Rp 2.957.450
9. UMK 2015 Kabupaten Bekasi Rp 2.840.000
10. UMK 2015 Kota Bekasi Rp 2.954.031
11. UMK 2015 Kota Depok Rp 2.705.000
12. UMK 2015 Kabupaten Bogor Rp 2.590.000
13. UMK 2015 Kota Bogor Rp 2.658.155
14. UMK 2015 Kab Sukabumi Rp 1.940.000
15. UMK 2015 Kota Sukabumi Rp 1.572.000
16. UMK 2015 Kab Cianjur Rp 1.600.000
17. UMK 2015 Kab Garut Rp 1.250.000
18. UMK 2015 Kab Tasikmalaya Rp 1.435.000
19. UMK 2015 Kota Tasikmalaya Rp 1.450.000
20. UMK 2015 Kab Ciamis Rp 1.131.862
21. UMK 2015 Kota Banjar Rp 1.168.000
22. UMK 2015 Kab Majalengka Rp 1.245.000
23. UMK 2015 Kab Cirebon Rp 1.400.000
24. UMK 2015 Kota Cirebon Rp 1.415.000
25. UMK 2015 Kab Kuningan Rp 1.206.000
26. UMK 2015 Kab Indramayu Rp 1.465.000
27. UMK 2015 Kab Pangandaran Rp 1.165.000